慧誠智醫股份有限公司（以下簡稱“本公司”） 重視個人資訊的保護。於本公司運營的應用程式「ExBrain App」提供相關的服務（以下簡稱“本服務”），包括產品訂購、客戶諮詢、問卷調查等，可能需要提供客戶的個人資訊。並認為保護這些個人資訊是本公司的重要社會責任。
以下將說明當客戶使用本服務時，本公司可能蒐集到的個人資訊，以及本公司的政策。於使用本應用程式的服務之前，請瞭解以下政策：
個人資訊定義
通過本服務，客戶提供的地址、姓名、年齡、電話號碼、電子郵件信箱等能夠識別客戶個人身分的資訊或客戶個人特有的資訊。
1. 提供個人資訊給本公司的情況
本公司的服務需要在以下目的範圍內蒐集客戶的個人資訊。
2. 個人資訊的使用目的
蒐集的個人資訊將用於以下目的：
- （1）服務運營所需的通知
- （2）管理會員、用戶的會員服務
- （3）計算產品價格、發送帳單
- （4）產品包裝和運輸業務等
- （5）發送電子報
- （6）發送新產品和服務相關的目錄、DM等
- （7）舉辦活動、抽獎企劃、問卷調查
- （8）回答諮詢、售後服務處理
- （9）關於本公司業務活動和市場調查的分析和統計
- （10）提供合作夥伴的相關資訊（合作夥伴：招募希望使用本服務的個人、進行註冊、購買 等代理的企業、組織等）
本公司將僅在客戶明確指定的目的範圍內使用所提供的個人資訊。如果超出該目的範圍需要使用客戶的個人資訊，本公司會事先通知客戶相關的使用目的。若客戶不同意，客戶有權拒絕使用。
3. 提供個人資訊予第三方
客戶提供的個人資訊和應用程式使用數據僅限於提供給合作夥伴。
除非符合以下情況外，否則不會將個人資訊揭露予第三方。
- （1）取得客戶同意的情況。
- （2）為了實現客戶明確指定的蒐集目的，必要時本公司將向相關的關聯公司、委託公司和協力廠商等進行揭露。
- （3）在無法識別客戶個人身份的情況下，作為統計數據處理時。
- （4）對於生命、身體、財產等存在嚴重危險且需要緊急處理的情況。
- （5）根據政府機關或法院要求，或依據其他法律須提供個人資訊的情況。
- 提供的個人資訊項目
- 姓名、出生日期、電子郵件地址、應用程式使用記錄
- 提供方式
- 文件、電子檔案、電子郵件
如果客戶提出申請停止提供個人資訊，本公司將進行客戶身分確認後執行。但若停止提供之結果，導致相關資訊和服務無法提供，可能會對客戶造成不便。
4. 安全措施
本公司將嚴格並慎重地管理從客戶處蒐集到的個人資訊，以防止洩漏、遺失、誤用、竄改、非法訪問等風險，將採取合理的保護措施。
5. 個人資訊的查詢、更正和刪除
客戶可以隨時查詢、更正或刪除所提供的個人資訊內容。為了防止客戶的個人資訊洩漏，僅於本公司確認為客戶本人提出請求時，才會於合理範圍內揭露、更正和刪除客戶的個人資訊。 但若因此對他人的生命、身體或財產等利益造成損害，或對本公司的業務運作造成顯著障礙，則不適用該限制。如需查詢、更正、刪除個人資訊，請向本公司聯繫。
6. 注意
本應用程式可能包含非本公司運營或管理的外部網站的連結。本公司不負責保護連結網站的個人資訊或內容。
7. 諮詢、意見、投訴和異議
本公司將接受有關本應用程式上客戶個人資訊的查詢。
*本公司會適時檢討並修訂（更新）本隱私政策。修訂後的隱私政策將在本應用程式上公佈。
2023年07月25日實施